Tu privacidad es nuestra prioridad.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de la recopilación y tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos que recopilamos

2.1 Formulario de contacto

Cuando nos escribes a través del formulario de contacto, recopilamos:

• Nombre completo — para saber con quién hablamos
• Correo electrónico — para enviarte la propuesta
• Teléfono o WhatsApp (opcional) — si prefieres que te contactemos por ahí
• Tipo de proyecto — para entender qué necesitas
• Presupuesto aproximado — para darte opciones realistas
• Mensaje — los detalles de tu proyecto

2.2 Newsletter

Si te suscribes a nuestro newsletter, solo pedimos tu correo electrónico. Nada más. Cada correo incluye un enlace para darte de baja al instante.

2.3 Datos de navegación

Como la mayoría de los sitios web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Datos de uso — páginas visitadas, tiempo en el sitio, interacciones
• Datos del dispositivo — tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo
• Datos de conexión — dirección IP (anonimizada), ubicación general

Esta información se recopila a través de Google Analytics y se usa únicamente para entender cómo mejorar nuestro sitio.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tu información personal para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias

• Responderte. Cuando nos contactas, usamos tus datos para comunicarnos contigo y darte una respuesta a tu consulta.
• Enviarte una propuesta. Con la información de tu proyecto, creamos una propuesta personalizada con alcance, precio y tiempos.
• Prestarte el servicio. Si decides trabajar con nosotros, tus datos son necesarios para la relación comercial.

Finalidades secundarias

• Enviarte el newsletter. Solo si te suscribiste voluntariamente. Puedes darte de baja en cualquier momento con un solo clic.
• Mejorar nuestro sitio. Los datos de navegación nos ayudan a entender qué funciona, qué no, y cómo hacer que tu experiencia sea mejor.

Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, puedes indicárnoslo en cualquier momento escribiendo a hello@krei.dev.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos, rentamos ni intercambiamos tus datos personales con terceros para fines publicitarios. No compramos listas de emails. No hacemos cold calling. No compartimos tu teléfono con nadie.

Sin embargo, utilizamos algunos servicios de terceros que pueden tener acceso a cierta información como parte de su operación:

• Google Analytics — para analizar el tráfico del sitio. Google procesa datos de navegación anonimizados según su propia política de privacidad.
• Proveedor de email marketing — para enviar el newsletter. Tu email se almacena en la plataforma que usamos para este fin (actualmente Resend).
• Proveedor de hosting — nuestro sitio está alojado en servidores que procesan datos de conexión como parte de su operación normal (actualmente Vercel).

Todos estos proveedores están comprometidos con la protección de datos y operan bajo sus propias políticas de privacidad. No les autorizamos a usar tus datos para ninguna finalidad que no sea prestarnos el servicio.

5. Tus derechos ARCO

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes los siguientes derechos:

• Acceso. Puedes solicitar saber qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los estamos usando.
• Rectificación. Si tus datos están incorrectos o desactualizados, puedes pedirnos que los corrijamos.
• Cancelación. Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros registros.
• Oposición. Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

También tienes derecho a revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.

Cómo ejercer tus derechos

Envíanos un correo a hello@krei.dev con el asunto "Derechos ARCO" indicando:

1. Tu nombre completo
2. El derecho que deseas ejercer
3. Una breve descripción de lo que necesitas
4. Un correo o medio de contacto para responderte

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo que establece la ley. Si necesitas más información sobre el proceso, escríbenos por WhatsApp y te guiamos paso a paso.

6. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares:

Cookies esenciales

Necesarias para que el sitio funcione correctamente. Sin ellas, algunas funciones podrían no estar disponibles.

Cookies de analítica

Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre cómo se usa nuestro sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc.). Esta información es anonimizada y se usa exclusivamente para mejorar la experiencia.

Cómo desactivar cookies

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento:

• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
• Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad
• Safari: Preferencias > Privacidad
• Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio

Si desactivas las cookies, el sitio seguirá funcionando, pero algunas características podrían verse afectadas.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:

Ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura — nadie puede garantizarte eso. Lo que sí garantizamos es que nunca vendemos, compartimos ni monetizamos tus datos, y que hacemos todo lo que está en nuestras manos para proteger tu información.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Cuando lo hagamos:

• Publicaremos la versión actualizada en esta misma página
• Actualizaremos la fecha de "última modificación" al inicio del documento
• Si los cambios son significativos, te notificaremos por email (si tienes una relación activa con nosotros)

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, sobre cómo manejamos tus datos, o quieres ejercer tus derechos ARCO, puedes contactarnos:

También puedes consultar nuestros Términos y Condiciones para conocer las reglas de nuestros servicios.